Wordファイルのメニューバーから「ファイル」→「オプション」→「保存」を選択し、「ファイルにフォントを埋め込む」にチェックを入れ、「文書で使用されている文字だけを埋め込む」と「標準システムフォントは埋め込まない」のチェックを外し、「ISO 19005-1 に準拠」、ない場合は「(PDF/A)」にチェックを入れて保存することで、エラーを解消できます。